Запишите ситуации, в которых проверяется готовность
Допустим, роль руководителя требует договориться с двумя отделами о ресурсах и сохранить сроки в период сокращения бюджета. Опишите, какое поведение будет считаться достаточным в этой ситуации. Например, руководитель называет ограничения, предлагает варианты и объясняет, кто должен принять решение. В руководстве OPM анализ работы начинается с задач роли и нужных для них компетенций.
Используйте профиль для подготовки вопросов
Если отчёт предполагает, что человек долго собирает данные перед решением, попросите привести случай, когда времени на полный анализ не было. На структурированном интервью задайте всем участникам одинаковые основные вопросы. Сравните ответы по заранее определённым признакам, а затем сопоставьте их с рабочим примером и результатами прошлых проектов.
Зафиксируйте оставшуюся неопределённость
Запишите наблюдаемые аргументы по каждому критерию и условия, при которых человек сможет войти в роль. Если данных о работе в нужном масштабе мало, спланируйте ограниченное по времени поручение с понятными полномочиями и точкой пересмотра.