Посмотрите на работу между должностями
Возьмите ближайший проект. Кроме основных задач, запишите, кто уточняет проблему, предлагает варианты, связывает участников из разных отделов, проверяет детали и доводит договорённости до результата. Спросите, кто делал это в последних двух похожих проектах и кто сможет подхватить работу при его отсутствии.
Добавьте к карте один недавний эпизод
Допустим, в команде трое охотно берутся за новые идеи. После первой демонстрации замечания клиентов теряются, поскольку никто не сводит их в общий список. На следующий запуск назначьте человека, который соберёт отзывы и до пятницы выделит решения для второй версии. Карта ролей помогает найти кандидатов на эту работу, а фактический результат покажет, удобно ли распределение.